Клиент, который уже покупал в магазине спортивного питания, — ценный актив. Email-рассылка напоминает о себе и возвращает покупателя на сайт. Главное — не спамить, а давать пользу и персональные предложения.
Как построить email-кампанию
- Сегментируйте базу. Делите клиентов по покупкам: протеин, витамины, аксессуары.
- Персонализируйте. Обращайтесь по имени и рекомендовайте товары под прошлые заказы.
- Дайте выгоду. Персональная скидка или бесплатная доставка ускоряют решение.
- Используйте серию. Спецпредложение, потом полезный контент, потом снова стимул.
Что писать в письмах
Рецепты коктейлей, планы тренировок, советы по восстановлению. Добавляйте ссылки на товары. Для неактивных клиентов запустите reactivation-цепочку: “Мы скучаем” + подарок за возврат.
Измеряйте открываемость и переходы. Если письмо не открыли — отправьте другой заголовок. Системная email-рассылка повышает повторные продажи на 20–30%.